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Leandra Bayer
Vertrieb & Strategische Marktentwicklung
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Ihre Vorteile

Profitieren Sie vom Produktkonfigurator CONFIGON

Den Nutzen eines Produktkonfigurators belegt die empirische Studie „Observerd benefits from product configuration systems“ von Hvam et al. Vier Unternehmen wurden vor und nach der Einführung eines Produktkonfigurators analysiert. Es konnte festgestellt werden, dass …

  • die Durchlaufzeit des Angebotsprozesses um bis zu 99% reduziert werden kann – von mehreren Tagen, auf wenige Stunden.
  • der Ressourcenaufwand um mehr als 50% gesenkt werden kann.
  • Kosten, z. B. aufgrund fehlerfreier Angebote, reduziert werden können.
  • die Absatzmenge gesteigert werden kann.
  • auch weitreichendere Vorteile, z. B. eine höhere Produktqualität oder eine verbesserte interne Kommunikation entstehen können.
     
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  • Umsätze erhöhen
    CONFIGON schlägt während der Konfiguration zielgerichtet passendes Zubehör vor (Guided-Selling). Auch vorkonfigurierte Produkte und Produktempfehlungen erhöhen Ihr Cross- und Up-Selling Potential enorm. Das Ergebnis: Zufriedene Kunden mit maximalem Umsatz.
     

  • Produktionskosten senken: Reklamationen & Ausschuss minimieren
    Mit CONFIGON werden komplexe, technische Produkte fehlerfrei konfiguriert. Während der Konfiguration können alle fertigungsrelevanten Daten, z. B. Maschinendaten, generiert werden. So werden Reklamationen und Ausschuss minimiert und die Produktionskosten gesenkt.
     

  • Prozessoptimierung – Digitalisiert in die Fertigung
    CONFIGON konfiguriert Produkte mit einer Präzision von bis zu 0,1 mm. Die endkundenverständliche Produktkonfiguration wird automatisiert in die technische Produktkonfiguration umgewandelt. Alle für die Fertigung notwendigen Daten, CAD-Dateien, Stücklisten usw. werden übergeben. CONFIGON schließt die Lücke zwischen Vertrieb und Fertigung und ist damit ein wichtiger Baustein zur Prozessoptimierung.
     

  • Wettbewerbsfähigkeit steigern
    CONFIGON unterstützt Sie von der Konfiguration, über das Angebot bis in die Fertigung. Neben einer ansprechenden Warenpräsentation können Sie einen neuen, digitalen Vertriebskanal nutzen. Intern beschleunigt CONFIGON den Angebotsprozess, generiert Fertigungsdaten und spart somit Zeit. Die gesamte Wertschöpfungskette wird optimiert.
     

  • Wissen nutzen: Variantenvielfalt managen
    Ihren Mitarbeitern und Kunden stehen immer das gesamte aktuelle Produktwissen zur Verfügung. Trotz stetiger Zunahme von individuellen Produktlösungen und steigender Komplexität können mit CONFIGON verbindliche kundenindividuelle Angebote erstellt und per Mausklick zum Auftrag umgewandelt werden.
     

  • Nachhaltigkeit
    Die Digitalisierung Ihrer Prozesse kann nachhaltiges Wirtschaften fördern. Dank CONFIGON können Sie Ihren Papierverbrauch verringern und Ihren Ausschuss reduzieren. Nachverbesserungen und Reklamationen werden durch fehlerfreie Konfigurationen minimiert. Ihre Angebote, Montagepläne und alle weiteren Informationen werden dem Kunden digital zur Verfügung gestellt.
     

  • ROI — Absatzerhöhung, Effizienzsteigerung
    Investitionen sollen den langfristigen Unternehmenserfolg sicherstellen. Das Investment in den Produktkonfigurator CONFIGON rentiert sich durch eine Effizienzsteigerung Ihrer Prozesse und einer erhöhten Umsatzrentabilität. Zeit und Kosten werden in verschiedenen Unternehmensbereichen gespart. Individuelle Konstruktionen werden effizienter erstellt, sodass der Deckungsbeitrag steigt. Die Amortisationsdauer ist dabei von Ihren individuellen Faktoren abhängig. Daher besprechen wir Ihren Anwendungsfall gemeinsam.
     

  • Customer Experience
    Wir legen Wert auf eine hohe Benutzerfreundlichkeit und ein positives Kundenerlebnis. „Customer Experience — das Erlebnis macht den Unterschied!“ CONFIGON bietet dazu alle Voraussetzungen. Das Beste: Zufriedene Kunden binden sich langfristig und empfehlen Ihre Produkte weiter. 
     

  • Verkaufsprozess beschleunigen
    Durch die Digitalisierung Ihrer Prozesse verschlanken Sie Ihre Angebotserstellung, steigern Ihre Wettbewerbsfähigkeit und reduzieren die Durchlaufzeit des Angebotsprozesses. Fehlerfreie, individuelle Angebote werden per Knopfdruck inkl. aller relevanten Informationen, z. B. Stück- und Preislisten, erstellt. Dabei wird der Benutzer durch ansprechende Visualisierungen, Assistenten sowie Guided-Selling unterstützt.
     

  • Multi-Channel-Vertrieb
    CONFIGON eignet sich nicht nur für den Vertrieb durch Ihre Mitarbeiter, sondern auch als Self-Service Tool für Ihre Kunden. Produktspezifisches Wissen ist personenunabhängig verfügbar. Interessenten bekommen dort eine individuelle Beratung, wo sie diese suchen. CONFIGON ist 24/7 orts- und geräteunabhängig verfügbar.
     

  • Realistische Visualisierungen als Verkaufsargument
    Grafische Konfigurationen in 2D/3D bieten Ihrem Kunden ein neues Produkterlebnis und unterstützen seine Kaufentscheidung. Komplexe Produkte werden nicht mehr abstrakt dargestellt, sondern in Echtzeit durch fotorealistische Renderings visualisiert.
     

  • Strukturierter Vertriebskanal — auch bei (hoch-)individuellen Produkten
    Trotz stetiger Zunahme von individuellen Lösungen und steigender Komplexität können mit CONFIGON kundenindividuelle Angebote verbindlich generiert werden. Je nach Entscheidung, werden automatisch geeignete Artikel gefiltert und vorgeschlagen (Guided-Selling). Bis zur Losgröße 1 können fehlerfreie Angebote erstellt und per Mausklick zum Auftrag umgewandelt werden.
     

  • Effektivität steigern - Mehr Zeit für Ihre Kunden
    Ihre Arbeitskraft ist begrenzt und muss daher effektiv eingesetzt werden. Routinetätigkeiten werden von CONFIGON übernommen. Fehlerhafte Bestellungen werden verhindert, wodurch Zeit und Kosten gespart werden. So haben Sie mehr Zeit für das Wesentliche: die Kundenbindung und -gewinnung.
     

  • Bestellprozess optimieren – von der Konfiguration bis zum Handel
    Mit CONFIGON können Ihre Kunden Ihr Produkt planen und falls gewünscht, über Ihren Webshop oder den Fach-/Großhandel bestellen. Durch Anbindung an Ihr Shopsystem entsteht ein unkompliziertes, digitales Bestellsystem. Wichtige Informationen, z. B. Montageanleitungen werden automatisch generiert. Händler hingegen können CONFIGON nicht nur zur Planung, sondern auch zur Bestellabwicklung verwenden und somit Lieferzeiten verkürzen.
     

  • Trends und Zusammenhänge erkennen
    Erkennen Sie neue Zusammenhänge und Trends, indem Sie das Verhalten der Benutzer analysieren. CONFIGON ist webbasiert, sodass ein Tracking, beispielsweise durch Google Analytics, problemlos möglich ist. Welches Produkt ist besonders gefragt? Lernen Sie Konfigurationswünsche oder regionale Besonderheiten genauer kennen und steuern Sie Ihren Vertrieb gezielter.
     

  • Prozessbegleitend: Customer Journey
    CONFIGON begleitet Ihren Kunden bei vielen Touchpoints des Kaufprozesses. Unverbindlich und ohne zeitliche Einschränkungen erkundet und konfiguriert er sein eigenes Produkt. Das Interesse am Produkt wird verstärkt. Durch Anbindung an Ihr PIM stehen immer alle Produktinformationen zur Verfügung. Gedruckte, veraltete Produktkataloge sind Geschichte. Dank der realistischen Visualisierung wird die Konfiguration zum inspirierenden Erlebnis und steigert die Kaufbereitschaft.
     

  • Multilingual & international
    Durch die zunehmende Globalisierung verändern sich die Bedürfnisse Ihrer Kunden. Eine mehrsprachige Lösung mit länderspezifischen Portfolios, korrekten Maßeinheiten und Währungen ist daher unabdingbar. CONFIGON steht Ihren Kunden weltweit zur Verfügung – ohne Verzögerungen oder Synchronisationsprobleme.
     

  • Trends und Zusammenhänge erkennen
    Erkennen Sie neue Zusammenhänge und Trends, indem Sie das Verhalten der Benutzer analysieren. CONFIGON ist webbasiert, sodass ein Tracking, beispielsweise durch Google Analytics, problemlos möglich ist. Welches Produkt ist besonders gefragt? Es stehen aussagekräftige Kennzahlen zur Nutzung des Konfigurators nach Kunden, Gebieten, Produkten usw. zur Verfügung mit denen Sie Ihre Marketingaktivitäten optimieren können.
     

  • Zusätzliches Marketingtool
    CONFIGON ist mehr als ein Produktkonfigurator. Anhand der Nutzungsdaten können Sie die Performance von Kampagnen oder anderer Marketinginstrumente kontrollieren und bei Bedarf Änderungen vornehmen. Auch für die Produktpräsentation, z. B. auf der Website, eignet sich CONFIGON optimal.
     

  • Customer Experience
    Wir legen Wert auf eine hohe Benutzerfreundlichkeit und ein positives Kundenerlebnis. „Customer Experience — das Erlebnis macht den Unterschied!“ CONFIGON bietet dazu alle Voraussetzungen. Das Beste: Zufriedene Kunden binden sich langfristig und empfehlen Ihre Produkte weiter. Die Conversion Rate – vom Interessenten zum Kunden – wird erhöht.
     

  • Customer Journey
    CONFIGON begleitet Ihren Kunden bei vielen Touchpoints – von der Konfiguration über das Angebot bis in die Fertigung. Unverbindlich und ohne zeitliche Einschränkungen erkundet und konfiguriert er sein eigenes Produkt. Das Interesse am Produkt wird verstärkt. Vor allem zufriedene Kunden werden ihrem Umfeld von ihren Erfahrungen berichten und Ihr Projekt via Social Media teilen. 
     

  • Produkte visuell erleben
    Eine ansprechende, digitale Produktpräsentation kann die Kaufbereitschaft steigern. Die 2D/3D Konfiguration unter realistischen Gegebenheiten schafft ein neues Produkterlebnis. CONFIGON generiert fotorealistische Renderings inkl. aller Darstellungsparameter, z. B. Schatten oder Schrägen. Die Konfiguration wird als reales Produkt gesehen, wodurch die emotionale Bindung des Kunden zum Produkt steigen kann.
     

  • Reichweite erhöhen
    Die Online-Präsenz Ihres Unternehmens wird immer wichtiger. Die Zahl der Internetnutzer steigt und der Wunsch nach Online-Bestellmöglichkeiten nimmt zu. CONFIGON ist webbasiert und kann somit von Ihnen mittels SEO-Aktivitäten optimiert werden. Erhöhen Sie die organische Reichweite Ihrer Website und profitieren Sie von einem besseren Ranking in Suchmaschinen.
     

  • Trends und Zusammenhänge erkennen
    Erkennen Sie neue Zusammenhänge und Trends, indem Sie das Verhalten der Benutzer analysieren. Welches Produkt ist wo und in welcher Form besonders gefragt? Sie gewinnen wichtige Erkenntnisse über Verhalten Ihrer Kunden und lernen deren Bedürfnisse besser kennen. Das Ziel: Neue Chancen, wie Produktwünsche, frühzeitig erkennen und nutzen.
     

  • Produktportfolio optimieren
    Kundenwünsche werden immer individueller, Produktangebote immer breiter. Doch werden alle Produktvarianten nachgefragt oder wurde ein Produkt schon längst durch ein anderes verdrängt? CONFIGON kann Ihnen dabei helfen, Ihren Kunden, dessen Wünsche sowie aktuelle Markttrends zu identifizieren. Unwirtschaftliche Produktvarianten können identifiziert und anschließend entfernt werden. Das Ergebnis: Ein für den Kunden optimiertes Produktportfolio.
     

  • Selbständige Daten- und Regelpflege
    Sie haben die Möglichkeit, Artikel und Regeln selbstständig und ohne Programmieraufwand zu pflegen. Hierzu stehen Ihnen ausgereifte Pflegewerkzeuge zur Verfügung. Per „Wenn-Dann-Prinzip“ werden alle notwendigen Einschränkungen und Möglichkeiten Ihrer Produkte definiert. Sie sparen somit Wartungskosten, bleiben unabhängig und flexibel.
     

  • Prozessoptimierung – Digitalisiert in die Fertigung
    CONFIGON konfiguriert Produkte mit einer Präzision von bis zu 0,1 mm. Die endkundenverständliche Produktkonfiguration wird automatisiert in die technische Produktkonfiguration umgewandelt. Alle für die Fertigung notwendigen Daten, CAD-Dateien, Stücklisten usw. werden übergeben. CONFIGON schließt die Lücke zwischen Vertrieb und Fertigung und ist damit ein wichtiger Baustein zur Prozessoptimierung.
     

  • Individuelle Lösungen mit maximalem Umsatz
    Während der Konfiguration wird der Benutzer auf geeignete Zusatzleistungen hingewiesen (Guided-Selling). Ihrem Kunden werden umfassende Lösungen präsentiert — so kann das volle Umsatzpotenzial ausgeschöpft werden. Die hinterlegten Regeln stellen sicher, dass sich keine Fehler einschleichen. Es werden immer nur technisch mögliche Lösungen vorgeschlagen, die den individuellen Anforderungen entsprechen.
     

  • Produkt „digital erleben“
    Visualisierungen erleichtern das Produktverständnis und die Bedienung des Konfigurators. Modifizierungen am Produkt können stets regelkonform in 2D oder 3D durchgeführt werden. Je nachdem welches Ziel verfolgt wird, wird automatisch die optimale Perspektive gewählt. Dadurch können auch komplexe Produkte dynamisch angepasst werden.
     

  • Langlebig und zukunftsfähig
    CONFIGON ist modular aufgebaut, wodurch Ihr Konfigurator individuell erweitert werden kann. Viele Features, wie das Regelwerk sind standardmäßig integriert. Wir entscheiden gemeinsam, welche Funktionen benötigt werden. Die Erweiterungsmöglichkeiten sind nahezu grenzenlos. Somit können zukünftige Änderungen am Produktportfolio sowie nutzerfreundliche Features langfristig abgebildet werden.
     

  • Nahtlose Integration
    CONFIGON integriert sich nahtlos in Ihre bestehende Systemumgebung. Egal ob PIM, ERP, CRM, Shopsystem oder branchenspezifische Schnittstelle, bestehendes Fachwissen wird genutzt. Durch automatische Synchronisationen müssen neue Daten oder Änderungen nicht gesondert eingepflegt werden. Sie vermeiden Mehraufwände bei der Datenpflege und reduzieren Fehler aufgrund veralteter Datenbestände.
     

  • Moderate Server-Anforderungen
    Um einen reibungslosen Ablauf unserer Software garantieren zu können, sind nur moderate Mindestanforderungen Ihres Servers nötig. Sie können entscheiden, ob Sie Ihre Daten klassisch über eine On-Prem Lösung hosten, Ihre Daten über eine Cloud verarbeiten möchten oder eine Hybrid-Lösung einsetzen wollen. Wir passen uns an Ihre Wünsche und Vorgaben an, sodass für Sie wenig zusätzlicher Aufwand entsteht.
     

  • Erprobte Software
    Jahrelange Erfahrung, kontinuierliche Verbesserungen und erfolgreiche Projekte haben CONFIGON zu einer etablierten und zuverlässigen Produktkonfigurator-Lösung am Markt gemacht. Unser domänenspezifisches Wissen verwenden wir bei der Integration unserer Lösung in Ihre IT. Als Experten sorgen wir für einen reibungslosen Ablauf hinsichtlich Verfügbarkeit, Integration, Datensicherheit.
     

  • Selbständige Daten- und Regelpflege
    Sie haben die Möglichkeit, Artikel und Regeln selbstständig und ohne Programmieraufwand zu pflegen. Hierzu stehen Ihnen ausgereifte Pflegewerkzeuge zur Verfügung. Per „Wenn-Dann-Prinzip“ werden alle notwendigen Einschränkungen und Möglichkeiten Ihrer Produkte definiert. Sie sparen somit Wartungskosten, bleiben unabhängig und flexibel.
     

Produktkonfigurator CONFIGON

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Haben wir Ihr Interesse geweckt? In unserem Whitepaper erhalten Sie einen Überblick über CONFIGON. Profitieren Sie von jahrelanger Erfahrung. Wir setzen uns gerne mit Ihnen in Verbindung, um über Ihre Anforderungen und Wünsche an Ihrem Produktkonfigurator zu sprechen.

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